A
Здравствуйте. Играю в казино GGBet несколько месяцев-всегда быстро выводили и никаких проблем не было. За исключением верификации аккаунта, но ее я все таки прошел. Сегодня сделал очередной депозит 3000 рублей под бонус. Свои средства проиграл. Но повезло, и на бонусный баланс поймал небольшой занос 40000 рублей в слоте Space Wars по ставке 200 рублей. Далее еще один заносик в игре Wild West Gold 38000 рублей по ставке 40 рублей. Как итог по ставкам 40-100 открутил вагер 120000. На балансе стало 45000 рублей, это максимальная сумма конвертации в реальные средства после отыгрыша бонуса. Поставил 40000 рублей на вывод, а на 5000 решил еще поиграть. В итоге, через 15 минут игры и с балансом 44000 меня выкинуло с сайта и написало, что пользователь заблокирован. В чате поддержки мне написали причину блокировки Здравствуйте. Блокировка согласно пункту 19 правил казино https://gg54.bet/ru/casino-bonus-terms При игре с активным бонусом запрещается использование любых стратегий с целью выполнения требований по отыгрышу бонуса, в том числе собирание скаттеров для получения фри-спинов с помощью бонусного баланса и дальнейшего получения бесплатных вращений на реальный баланс. Если у нас есть достаточные основания полагать, что игрок использует такие стратегии, то Администрация оставляет за собой право аннулировать все выигрыши игрока и заблокировать игровой аккаунт. А поддержка по почте ответила вот что. Уважаемый пользователь! Администрацией сайта было выявлено, что вы нарушили п.18 общих правил сайта. В связи с этим аккаунт был заблокирован и пользоваться нашими услугами в дальнейшем вы не сможете, а средства останутся на аккаунте. В случае регистрации нового аккаунта он также будет обнаружен и заблокирован. С уважением, Иосиф Сотрудник службы поддержки GG.BET Администрацией сайта было выявлено, что вы злоупотребляли бонусными программами с целью получить дополнительное вознаграждение. Это является нарушением правил сайта. В связи с этим аккаунт был заблокирован и пользоваться нашими услугами в дальнейшем вы не сможете, а средства останутся на аккаунте. В случае регистрации нового аккаунта он также будет обнаружен и заблокирован. Это полная чушь, какая может быть стратегия по отыгрышу, тем более в казино. Никаких скатеров я не собирал, бонусы не копил. У них поддержка сайта пишет пункт правил 19, а по почте написали пункт 18. Там пунктов всего 18, откуда тогда 19 взяли?! Даже тут полный бред. Скриншоты общения с поддержкой, прилагаю Просьба решить данную ситуацию, аккаун заблокировали ни за что, просто под нелепым предлогом, считаю что меня попросту обокрали
Вложения
-
203.8 KB Просмотры: 278
-
100.4 KB Просмотры: 231
-
222.7 KB Просмотры: 238
-
225.5 KB Просмотры: 234
-
236.5 KB Просмотры: 231