Здравствуйте,
Hozzy!
Благодарим Вас за обращение.
К сожалению, в связи с допущенной ошибкой сумма депозита, необходимая для активации подарка, действительно изначально не была указана в условиях бонуса. Однако в дальнейшем это было исправлено.
Что касается условий бонуса - для активации необходимо было совершить депозит на сумму от 1000 руб. и данную информацию Вам предоставил оператор Службы поддержки при первом обращении.
Но поскольку далее Вы совершили депозит на недостающую сумму и использовали средства для совершения ставок, технически не было возможности предоставить подарок.
Однако стоит отметить, что если Вы совершаете несколько последовательных депозитов и на балансе будет сумма необходимая для активации - Вы сможете забрать бонус.
Как мы видим, впоследствии Вы успешно воспользовались бонусом и надеемся, что игра принесла Вам положительные эмоции!
С уважением, Ramenbet.
